CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO – VINOQR
(Vinos Distintos, S.L.)
1. Objecte del servei
VinoQR presta un servei puntual de generació d’etiqueta digital (e-label) i codi QR per a vins d’acord amb la normativa europea vigent en el moment del lliurament, basant-se exclusivament en la informació facilitada pel client.
El servei inclou:
-
Creació de l’etiqueta digital.
-
Generació del codi QR.
-
Allotjament del contingut digital al domini gestionat per VinoQR.
VinoQR no presta serveis d’assessorament jurídic, consultoria normativa, auditoria legal ni verificació reguladora.
El servei es basa exclusivament en la informació facilitada pel client, sense realitzar cap validació tècnica, analítica ni legal independent.
2. Informació i responsabilitat del client
El client declara i garanteix que:
-
La informació proporcionada és exacta, completa i conforme a la normativa aplicable.
-
Assumeix la responsabilitat exclusiva sobre el contingut de l’etiquetatge.
-
Ha verificat internament l’adequació normativa del producte.
VinoQR no serà responsable en cap cas d’errors, omissions, inexactituds o incompliments derivats de la informació subministrada.
3. Validació obligatòria prèvia a la impressió
El client està obligat a:
-
Revisar íntegrament el contingut de l’etiqueta digital.
-
Comprovar el correcte funcionament del codi QR.
-
Validar dimensions, contrast, resolució i ubicació en el disseny final.
La impressió o comercialització del producte implicarà l’acceptació plena i definitiva del servei.
VinoQR no assumirà cap responsabilitat per impressions realitzades sense validació prèvia expressa.
4. Abast temporal i normatiu
El servei es presta d’acord amb la normativa vigent en la data exacta de lliurament.
VinoQR no assumeix cap obligació d’actualització, modificació o adaptació posterior davant canvis normatius, interpretacions administratives o criteris inspectors.
Qualsevol actualització futura constituirà un nou servei independent.
5. Allotjament i disponibilitat
El contingut digital associat al codi QR s’allotja en infraestructures de tercers proveïdors tecnològics, incloent serveis de hosting, connectivitat o infraestructura tecnològica contractada.
VinoQR:
-
No garanteix disponibilitat contínua ni accés ininterromput.
-
No assumeix responsabilitat per caigudes de servidor, fallades tècniques, interrupcions de xarxa o incidències alienes al seu control.
-
No ofereix SLA ni garantia de temps de resposta.
El client accepta expressament que la disponibilitat depèn de factors tècnics externs.
6. Exclusió específica de responsabilitat
VinoQR no serà responsable en cap cas de:
-
Sancions administratives.
-
Retirades de producte.
-
Reimpressions d’etiquetes.
-
Pèrdues econòmiques derivades d’errors d’impressió.
-
Danys reputacionals.
-
Pèrdua de beneficis o lucre cessant.
-
Reclamacions de distribuïdors, importadors o tercers.
-
Inspeccions o criteris interpretatius de les autoritats competents.
7. Limitació quantitativa de responsabilitat
En qualsevol supòsit i sota qualsevol causa d’acció, la responsabilitat total i acumulada de VinoQR quedarà limitada a l’import efectivament facturat i abonat pel servei concret que origini la reclamació, sense perjudici dels supòsits de dol o culpa greu quan legalment no puguin excloure’s.
En cap cas la responsabilitat podrà superar aquest import.
8. Acceptació contractual
L’acceptació del pressupost per correu electrònic, confirmació verbal o encàrrec exprés, així com l’ús del codi QR o la impressió de l’etiquetatge associat, implicarà l’acceptació íntegra i sense reserves de les presents Condicions Generals.
9. Integritat contractual
Aquestes condicions constitueixen l’acord complet entre les parts i substitueixen qualsevol comunicació prèvia.
La eventual nul·litat d’alguna clàusula no afectarà la resta del document.
10. Legislació i jurisdicció
Les presents condicions es regiran per la legislació espanyola.
Les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Vilanova i la Geltrú, amb renúncia a qualsevol altre fur.