CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO – VINOQR
(Vinos Distintos, S.L.)
1. Objeto del servicio
VinoQR presta un servicio puntual de generación de etiqueta digital (e-label) y código QR para vinos conforme a la normativa europea vigente en el momento de la entrega, basándose exclusivamente en la información facilitada por el cliente.
El servicio incluye:
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Creación de la etiqueta digital.
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Generación del código QR.
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Alojamiento del contenido digital en el dominio gestionado por VinoQR.
VinoQR no presta servicios de asesoramiento jurídico, consultoría normativa, auditoría legal ni verificación regulatoria.
El servicio se basa exclusivamente en la información facilitada por el cliente, sin realizar validación técnica, analítica ni legal independiente.
2. Información y responsabilidad del cliente
El cliente declara y garantiza que:
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La información proporcionada es exacta, completa y conforme a la normativa aplicable.
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Asume la responsabilidad exclusiva sobre el contenido del etiquetado.
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Ha verificado internamente la adecuación normativa del producto.
VinoQR no será responsable bajo ningún concepto de errores, omisiones, inexactitudes o incumplimientos derivados de la información suministrada.
3. Validación obligatoria previa a impresión
El cliente está obligado a:
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Revisar íntegramente el contenido de la etiqueta digital.
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Comprobar el correcto funcionamiento del código QR.
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Validar dimensiones, contraste, resolución y ubicación en el diseño final.
La impresión o comercialización del producto implicará aceptación plena y definitiva del servicio.
VinoQR no asumirá responsabilidad alguna por impresiones realizadas sin validación previa expresa.
4. Alcance temporal y normativo
El servicio se presta conforme a la normativa vigente en la fecha exacta de entrega.
VinoQR no asume obligación de actualización, modificación o adaptación posterior ante cambios normativos, interpretaciones administrativas o criterios inspectores.
Cualquier actualización futura constituirá un nuevo servicio independiente.
5. Alojamiento y disponibilidad
El contenido digital asociado al código QR se aloja en infraestructura de terceros proveedores tecnológicos, incluyendo servicios de hosting, conectividad o infraestructura tecnológica contratada.
VinoQR:
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No garantiza disponibilidad continua ni acceso ininterrumpido.
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No asume responsabilidad por caídas de servidor, fallos técnicos, interrupciones de red o incidencias ajenas a su control.
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No ofrece SLA ni garantía de tiempo de respuesta.
El cliente acepta expresamente que la disponibilidad depende de factores técnicos externos.
6. Exclusiones específicas de responsabilidad
VinoQR no será responsable en ningún caso de:
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Sanciones administrativas.
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Retiradas de producto.
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Reimpresiones de etiquetas.
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Pérdidas económicas derivadas de errores de impresión.
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Daños reputacionales.
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Pérdida de beneficios o lucro cesante.
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Reclamaciones de distribuidores, importadores o terceros.
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Inspecciones o criterios interpretativos de autoridades competentes.
7. Limitación cuantitativa de responsabilidad
En cualquier supuesto y bajo cualquier causa de acción, la responsabilidad total y acumulada de VinoQR quedará limitada al importe efectivamente facturado y abonado por el servicio concreto que origine la reclamación, sin perjuicio de los supuestos de dolo o culpa grave cuando legalmente no puedan excluirse.
En ningún caso la responsabilidad podrá superar dicho importe.
8. Aceptación contractual
La aceptación del presupuesto por correo electrónico, confirmación verbal o encargo expreso, así como el uso del código QR o la impresión del etiquetado asociado, implicará aceptación íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones Generales.
9. Integridad contractual
Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier comunicación previa.
La eventual nulidad de alguna cláusula no afectará al resto del documento.
10. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Vilanova i la Geltrú, con renuncia a cualquier otro fuero.