FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES.
Un código QR (Quick Response) es un código bidimensional que puede ser escaneado mediante la cámara de un dispositivo móvil.
En el sector vitivinícola, el código QR se utiliza para dar acceso digital a la información obligatoria del producto, como la lista de ingredientes y la información nutricional, conforme a la normativa europea vigente.
Al escanearlo, el consumidor accede directamente a la etiqueta digital (e-label) asociada al vino.
Desde el 8 de diciembre de 2023, el Reglamento (UE) 2021/2117 exige que los vinos comercializados en la Unión Europea incluyan la lista de ingredientes y la declaración nutricional.
Esta información puede mostrarse:
Directamente en la etiqueta física, o
Mediante un medio electrónico, como un código QR, que dé acceso a la etiqueta digital (e-label).
El código QR no es obligatorio en sí mismo, pero es el método más utilizado para cumplir con esta exigencia sin modificar significativamente el diseño de la etiqueta.
La información debe estar disponible en una lengua fácilmente comprensible por los consumidores del país donde el vino se comercialice.
Sí. El código QR generado por VinoQR es dinámico, lo que permite actualizar el contenido de la etiqueta digital asociada.
No obstante, cualquier modificación o actualización deberá solicitarse expresamente y podrá implicar un nuevo encargo y presupuesto independiente.
VinoQR no asume obligación de actualización automática ni mantenimiento continuado del contenido digital tras la entrega inicial del servicio.
No es recomendable reutilizar un código QR cuando la información obligatoria no coincida exactamente con el producto comercializado.
Cada vino, añada o referencia comercial debe disponer de su propia etiqueta digital que refleje de forma exacta la información obligatoria correspondiente a ese producto (ingredientes, declaración nutricional y demás datos exigidos por la normativa).
El uso de un mismo código QR para productos diferentes podría generar información inexacta o no conforme a la normativa aplicable.
Aunque el código QR pueda generarse de forma anticipada, no debe procederse a la impresión de las etiquetas físicas hasta que:
El valor energético obligatorio esté correctamente calculado e impreso.
La etiqueta digital asociada contenga la información obligatoria completa.
El contenido haya sido validado por el cliente.
El incumplimiento normativo puede producirse en la etiqueta física si la información impresa o el acceso digital no son correctos en el momento de la comercialización.
La normativa no establece una ubicación específica para el código QR, pero exige que sea visible, claramente legible y fácilmente accesible para el consumidor.
El código QR debe aparecer junto a una indicación como “Ingredientes e información nutricional”, de forma que el consumidor entienda que al escanearlo accede a dicha información obligatoria.
Muchas bodegas optan por colocarlo en la contraetiqueta para minimizar el impacto visual en la marca, siempre que se cumplan los requisitos de visibilidad y legibilidad.
Si necesita adaptar el diseño de su etiqueta para integrar correctamente el código QR conforme a la normativa, puede consultarnos.
La página a la que dirige el código QR debe contener exclusivamente la información obligatoria exigida por la normativa (lista de ingredientes y declaración nutricional).
No debe incluir contenido comercial, promocional ni enlaces a páginas de venta o marketing.
Por este motivo, no se recomienda enlazar la etiqueta digital directamente con la página web corporativa de la bodega si esta contiene elementos promocionales.
La e-label debe mantenerse como un entorno informativo neutro y no comercial.
No se trata únicamente de generar un código QR, sino de crear previamente una etiqueta digital que contenga la información obligatoria conforme a la normativa europea vigente.
El código QR es simplemente el medio de acceso a esa información.
Generar un QR en otra plataforma sin haber configurado correctamente la etiqueta digital asociada no garantiza el cumplimiento de los requisitos legales (contenido obligatorio, neutralidad, ausencia de marketing, accesibilidad, etc.).
En VinoQR desarrollamos la etiqueta digital conforme a la normativa y posteriormente generamos el código QR vinculado a dicha información.
No está adquiriendo un código QR aislado, sino una etiqueta digital personalizada asociada a su producto.
El cliente es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información facilitada. VinoQR genera la etiqueta digital basándose exclusivamente en los datos proporcionados por la bodega.
La etiqueta digital debe incluir la lista de ingredientes y la declaración nutricional conforme al Reglamento (UE) 2021/2117.
El código QR debe ir acompañado de una indicación clara como “Ingredientes e información nutricional.
Debe ser claramente legible y escaneable. Se recomienda un tamaño mínimo de 15 x 15 mm y buen contraste.
No. La e-label debe ser un entorno informativo neutro que contenga exclusivamente la información obligatoria.