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FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES.

  • Qu'est-ce qu'un code QR ?
    Un code QR (Quick Response) est un type de code-barres bidimensionnel pouvant être scanné par un appareil mobile doté d'une caméra. Les codes QR contiennent des informations numériques, telles qu'une adresse URL, des informations de contact ou des informations sur un produit. En scannant un code QR, les utilisateurs peuvent accéder aux informations rapidement et facilement.
  • Est-il obligatoire d'apposer un QR code sur la contre-étiquette de mon vin ?
    Oui, depuis le 8 décembre 2023, la nouvelle réglementation européenne en matière d'étiquetage, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2021/2117 et publiée le 2 décembre 2021, impose l'inclusion de la liste des ingrédients et de la déclaration nutritionnelle sur l'étiquette du vin, entre autres. Ces informations doivent être accessibles dans les 24 langues officielles de l'UE.
  • Puis-je modifier les informations numériques liées à mon QR code ?
    Oui, les informations contenues dans votre étiquette numérique peuvent être mises à jour autant de fois que nécessaire. VinoQR génère des codes QR dynamiques.
  • Puis-je réutiliser un QR code déjà imprimé pour l'associer à un autre vin ?
    NON. Chaque vin avec son millésime correspondant doit être associé à un seul QR code.
  • Et si je suis pressé d'imprimer des étiquettes de vin avec des codes QR ?
    Si votre cave est pressée d'imprimer les étiquettes, il est possible de lancer le processus de création de l'étiquette numérique en générant les codes QR, en les téléchargeant et en les imprimant sur le vin. Nos QR Codes sont Dynamiques, ce qui signifie que les informations qu'ils contiennent peuvent être modifiées à tout moment.
  • Où placer le code QR sur l'étiquette ?
    La plupart des établissements vinicoles choisissent de placer le code QR sur l'étiquette arrière pour minimiser l'impact sur la marque. N'oubliez pas que VinoQR vous offre la possibilité d'adapter le design de vos anciennes contre-étiquettes à la nouvelle réglementation. N'hésitez pas à nous interroger sur ce service.
  • Puis-je associer le site internet de mon domaine viticole aux informations de mes codes QR ?
    Votre étiquette numérique peut être directement liée à votre site Web, mais ne peut pas être liée à des pages contenant des informations marketing, telles que, mais sans s'y limiter : Boutiques en ligne. Vente de produits. Invitations à des événements. Bulletin Programmes de fidélité, etc.
  • Mon établissement vinicole peut-il générer gratuitement les codes QR sur un autre site Web et les transférer ultérieurement sur Vinoqr.com ?
    Non, puisqu'il ne s'agit pas de générer des QR Codes. Le processus est inversé, vous devez d'abord créer une étiquette numérique qui contient toutes les informations requises par la nouvelle réglementation européenne. Une fois cette étiquette numérique créée, c'est lorsque le QR lié à cette information est généré. Jamais l'inverse. N'oubliez pas que vous n'achetez PAS de codes QR, mais des étiquettes numériques avec vos informations personnalisées et liées à un code QR que nous générons.
  • Puis-je modifier mon plan contractuel si j'ai besoin de l'étendre pour utiliser plus de codes QR ?
    Oui, vous pouvez modifier votre plan tant que vous souhaitez le prolonger. Lors du changement, seule la différence entre les Plans sera payée, la date du premier faisant foi à la date contractuelle de renouvellement annuel. Mais rappelez-vous, nous sommes là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Appelez-nous et nous vous conseillerons le meilleur plan pour vous.
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