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FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES.

  • ¿Qué es un código QR?
    Un código QR (Quick Response) es un tipo de código de barras bidimensional que puede ser escaneado por un dispositivo móvil con cámara. Los códigos QR contienen información digital, como una dirección URL, información de contacto o información sobre un producto. Al escanear un código QR, los usuarios pueden acceder a la información de forma rápida y sencilla.
  • ¿Es obligatorio incluir un código QR en la contraetiqueta de mi vino?
    Sí, a partir del 8 de diciembre de 2023 la nueva normativa de etiquetado de la UE, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2021/2117 y publicado el 2 de diciembre de 2021, obliga a incluir la lista de ingredientes y la declaración nutricional en la etiqueta del vino entre otros. Esta información debe ser accesible en los 24 idiomas oficiales de la UE.
  • ¿Puedo modificar la información digital ligada a mi código QR?
    Sí. La información contenida en tu etiqueta digital se puede actualizar todas las veces que sea necesario. VinoQR genera Códigos QR dinámicos.
  • ¿Puedo reutilizar un código QR ya impreso para asociarlo a otro vino?
    NO. Cada vino con su añada correspondiente debe ir asociado a un único código QR.
  • ¿ Y si tengo prisa por imprimir etiquetas de vino con códigos QR ?
    Si su bodega tiene prisa por imprimir las etiquetas, es posible iniciar el proceso de creación de la Etiqueta Digital generando los códigos QR, descargándolos e imprimiéndolos en el vino. Nuestros Códigos QR son Dinámicos, lo que implica que la información que contienen puede ser modificada en cualquier momento.
  • ¿ Dónde debe colocarse el código QR en la etiqueta ?
    La mayoría de las bodegas optan por colocar el código QR en la contraetiqueta para minimizar el impacto en la marca. Recuerde que VinoQR le ofrece la posibilidad de adaptar el diseño de sus antiguas contraetiquetas a la nueva normativa. No dude en consultarnos sobre este servicio.
  • ¿ Puedo asociar la web de mi bodega en la información de mis códigos QR ?
    Su Etiqueta Digital puede tener un enlace directo a su sitio web, pero no puede enlazar a páginas con información de marketing, como por ejemplo, aunque no exclusivamente: Tiendas web Venta de productos Invitaciones a eventos Boletín Programas de fidelización, etc.
  • ¿Puede mi bodega generar los códigos QR gratuitamente en otra página web y trasladarlos posteriormente a Vinoqr.com?
    No, ya que no se trata de generar Códigos QR. El proceso es a la inversa, primero hay que crear una Etiqueta Digital que contenga toda la información requerida por la nueva Normativas Europea. Una vez creada esta Etiqueta Digital es cuando se genera el QR que va linkado a esa información. Nunca al revés,. Recuerda NO estás comprando Códigos QR, sino Etiquetas Digitales con tu información personalizada y vinculada a un Código QR que generamos.
  • ¿Puedo cambiar mi Plan contratado si necesito ampliarlo para usar más códigos QR?
    Sí. Podrás cambiar tu Plan siempre y cuando quieras ampliarlo. Al hacer el cambio, se abonará únicamente la diferencia entre Planes, siendo válida la fecha de contratación para la renovación anual, la fecha del primero. Pero recuerda, que estamos aquí para ayudarte en lo que necesitas. Llámanos y te aconsejaremos el mejor Plan para ti.
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